多种联系方式汇总

传奇私服发布网（zhaosf.sifutea.com）为玩家、开服方和合作伙伴提供多种联系渠道。无论您是遇到服务器信息错误、登录器安全问题、充值纠纷，还是希望提交新的传奇私服信息或洽谈合作，均可通过以下方式与我们取得联系。我们承诺对所有有效反馈在48小时内给予回复。

工作时间与服务承诺

本站客服团队的工作时间为每日9:00至22:00（北京时间），全年无休。非工作时间提交的邮件和留言，将在次日上午10:00前统一处理。对于紧急安全问题（如发现钓鱼网站冒充本站、登录器存在严重恶意行为等），我们设有24小时应急响应通道，可通过技术支持邮箱标注"紧急"字样，我们将在4小时内响应。

我们的服务承诺包括：第一，所有有效举报在48小时内处理完毕并反馈结果；第二，开服方提交的信息在24小时内完成审核并告知是否通过；第三，玩家与开服方之间的纠纷，本站提供沟通协调服务，但不介入具体经济赔偿；第四，对于涉及诈骗、恶意软件等严重问题，本站将立即下架相关信息并保留证据，必要时配合相关部门调查。

服务数据：2024年全年，本站客服团队共处理玩家邮件12,400余封，开服方合作邮件3,200余封，在线客服咨询28,000余次，平均首次响应时间2.3小时，玩家满意度评分4.6/5.0。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请根据您的具体需求选择对应的联系渠道：

对于开服方，我们特别提醒：提交信息时请提供完整的服务器名称、版本类型、开服时间、线路、官方网站、QQ群号、登录器下载链接和MD5校验值。信息越完整，审核通过率越高。对于公益私服，还需提供无充值承诺说明，本站将进行为期7天的跟踪验证，确认无充值入口后方可标注"公益"标签。

常见问题与快速解答

如何举报虚假传奇私服？

请将服务器名称、详情页链接、具体问题描述（如无法登录、充值后未到账、登录器报毒等）以及相关截图发送至[email protected]。我们将在24小时内核实，核实后对该服务器进行降权、标注警告或下架处理。

如何提交我的传奇私服信息？

请将服务器完整信息发送至[email protected]，邮件标题格式为"【开服提交】服务器名称+版本类型+开服日期"。我们将在24小时内回复审核结果。首次提交建议附上服务器截图和登录器安全检测报告，有助于加快审核。

为什么我的服务器信誉分较低？

信誉分受多个因素影响，包括开服时长、玩家投诉率、登录器安全检测结果、在线人数稳定性和信息完整度。如您认为评分有误，可发送复核申请至[email protected]，附上相关证明材料，我们将在48小时内重新评估。

本站是否收取费用？

本站对玩家完全免费，不收取任何浏览、查询或下载导航费用。对开服方，基础信息收录免费，如需置顶推荐、专区展示等增值服务，可联系商务合作组洽谈。所有收费服务均不影响自然排名和信誉分评定的公正性。

遇到充值纠纷怎么办？

本站不介入玩家与开服方之间的具体经济纠纷，但会提供沟通协调服务。建议玩家第一时间保留充值记录、聊天截图和游戏内截图，先与开服方GM沟通。如沟通无果，可将相关证据发送至[email protected]，我们将在核实后对该服务器进行信誉分扣减或下架处理，并在站内发布风险提示。